Защита прав потребителей в торговом обслуживании.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ДОГОВОРЕ КУПЛИ-ПРОДАЖИ 3

1.1. Правовое регулирование торгового обслуживания 3

1.2.Необходимость надлежащего оформления договорных отношений купли-продажи 3

2. Особенности ответственности продавца и изготовителя за нарушение прав покупателя по договору розничной купли-продажи 3

2.1. Права потребителя при ненадлежащем исполнении договора розничной купли-продажи 3

2.2. Заявление требований о расторжении договора и требований об отказе в исполнении договора 3

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 3

ЗАДАЧИ 3

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 3

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования отдельных аспектов осуществления торговой деятельности несомненна, поскольку данное направление коммерческой деятельности является важнейшим, необходимым в деятельности практически каждого предприятия.

Основные цели и задачи торговли связаны с функциональной ориентацией на рыночный характер осуществления деятельности. Это входит в компетенцию всех торговых субъектов хозяйствования, которые обладают свободным выбором партнеров, независимостью, полной финансовой самостоятельностью, материальной и моральной ответственностью за всю коммерческую деятельность. Оптовая и розничная торговля обладает собственной структурой магазинов, торговой сетью и особенностями ведения деятельности.

К сожалению, на практике возникают проблемы при исполнении договоров купли-продажи.

При проведении исследования ставится цель выявить особенности ответственности продавца и изготовителя за нарушение прав покупателя по договору розничной купли-продажи.

Задачи исследования:

- проанализировать общие положения о договоре купли-продажи;

- рассмотреть понятие и виды договоров купли-продажи;

- определить необходимость надлежащего оформления договорных отношений купли-продажи;

- выявить правовые последствия неисполнения или надлежащего исполнения договора на примере розничной купли-продажи;

- обозначить особенности исполнения договора розничной купли-продажи;

- рассмотреть заявление требований о расторжении договора и требований об отказе в исполнении договора.

Объект исследования – общественные отношения в сфере правового регулирования защиты прав потребителей при исполнении договора купли-продажи; предмет – ответственность продавца и изготовителя за нарушение прав покупателя по договору розничной купли-продажи.

Эмпирической базой исследования при написании представленной курсовой работы послужила юридическая литература по курсу гражданского права, в частности, труды А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого, М.И. Брагинского, В.В. Витрянского, Е.А. Суханова, публикации в юридических изданиях, нормативной основой – Гражданский кодекс РФ, федеральные законы. Практическая часть представлена материалами судебно-арбитражной практики.

Методы исследования, используемые в работе: общенаучные методы, формально-юридический метод, комплексное исследование соотношения норм и положений правовой базы и их практического применения.