На выбор исполнителя

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

1. ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ В ПРОЦЕССЕ РАССЛЕДОВАНИЯ……………………………………………….4

2. ОБЪЕКТИВНЫЕ И СУБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОЯВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ……………….5

3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ПРОЦЕССЕ РАССЛЕДОВАНИЯ ПРЕСТУПЛЕНИЙ……………………………….……….7

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….………..9

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..10

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной работы заключается в формировании благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива. Это одно из важнейших условий борьбы за рост производительности и качество продукции. Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей. Положительная атмосфера в группе не только продуктивно влияет на ее результаты, но и перестраивает человека, формирует его новые возможности и проявляет потенциальные.

В связи с этим возникает необходимость оптимизации стиля межличностного взаимодействия. В то же время, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой возрастания социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда.

Объектом исследования является конфликт и его основные типы.

Предметом исследования является разрешение конфликтов как средство повышения эффективности организации.

Целью данной работы является изучение конфликтов, их типов, причин и определение основных методов их разрешения.

Также в работе выдвигаются следующие задачи:

1. Ознакомиться с понятием конфликтных ситуаций, возникающих в ходе расследования;

2. Изучение объективных и субъективных факторов, влияющих на возникновение и развитие конфликтных ситуаций;

3. Проанализировать основные методы разрешения конфликтов.